Cada vez que tengo que comprar un billete de autobús Madrid – Bilbao me pongo de mala leche, y seguramente no seré la única, porque la empresa ALSA parece que se ríe de sus clientes, y claro, como no tiene nada que perder, pues que más da…

En primer lugar, ¿Por qué no te avisan antes de dar el paso de comprar el billete que vas a viajar en el autobús número 2? Porque, sí, vas a pagar lo mismo por el billete, pero las comodidades y facilidades no van a ser las mismas, ni mucho menos. Además, desde la página web de la compañía de autobuses se supone que puedes elegir tu asiento, pero como te toque el autobús número dos (cosa que como he dicho, no lo sabes hasta comprar el billete y que los viernes es muy probable), olvídate de que coincida el asiento que tu has elegido en la web, con el asiento real.

Por otro lado, no entiendo como tienen la cara de cobrarte lo mismo viajando en un autobús en el que el espacio entre asientos es mínimo, no existe conexión de radio individual, no existen reposapiés, y si tienes mala suerte como tuve yo, no existe “no calefacción”.

Pero claro, yo entiendo que se puedan permitirse cobrar lo mismo, total, no tienen ningún tipo de competencia: el avión, aún habiendo bajado mucho los precios, sigue siendo considerablemente más caro que el autobús; el tren es más caro, tarda más y tan solo dispone de dos frecuencias diarias, y no hay ninguna otra empresa de autocares que realizan la misma línea, así que nada, a seguir haciendo caja a costa de los demás.