Publicidad engañosa

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¿Cuántas veces hemos pasado por el escaparate de una agencia de viajes y nos hemos sorprendido de las fabulosas ofertas que muestran? Crucero por el Mediterráneo: 285€, Caribe: 560€… Al final, atraído por las ofertas, decides entrar a la agencia de viajes a informarte del crucero, y resulta que… ¡Los 285€ se han convertido en 515€! ¿Cómo es posible? ¿Es este tipo de publicidad legal?

Pues efectivamente, la publicidad engañosa es ilegal y es por este hecho que la FACUA ha denunciado a 111 agencias de viajes por utilizar este tipo de publicidad para atraer a sus clientes. La legislación marca que las ofertas expuestas en los escaparates deben marcar el precio final completo y no un precio al que hay que sumar carburante, tasas de aeropuerto y puertos, las propinas obligatorias de algunos cruceros y un sin fin de etcs. más.

Las denuncias son el resultado de un estudio realizado por Facua en el que visitaron 117 agencias de viajes. Por lo tanto, el 97% de las agencias muestran publicidad engañosa en sus escaparates, de las otras 6 restantes, 3 cumplen la legislación y las otras 3 no exponen ofertas en sus escaparates.

¿Qué conclusión podemos sacar de todo esto? Pues, en mi opinión, al final todas las agencias de viajes actúan de la misma manera, y que probablemente que todas nos oferten lo mismo a la hora de reservar un viaje, estancia… De todas formas, está claro que si nos queremos enterar bien de lo que nos va a costar un viaje, lo mejor es entrar a la agencia de viajes y que el agente nos explique lo que incluye y lo que no incluye el precio; o incluso en Internet también podemos verificar los precios reales, pero desde luego, no en la página principal de la agencia de viajes, sino en el paso del pago.

Por último un consejito: cuando paséis por una agencia de viajes, mirar al frente y no os fijéis en aquellas ofertas que no nos podríamos perder por nada del mundo.

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3 Comentarios

  1. jimena

    Ademas de esto que comentais, tambien hay engaño en la gestión de billetes o viajes. Recientemente me ha pasado con RUMBO que al ir a cambiar un vuelo, de uno de los dos pasajeros que iban a viajar, ellos han cambiado los dos pasajeros, a pesar que solo les dimos los datos de uno de ellos, con lo cual sin preguntarnos ni siquiera por el otro pasajero, obraron totalmente ocultando informacion para hacernos caer en el error. Y ahora dicen, claro, que es culpa nuestra y tenemos que cargar nosotros con ello.
    Ademas nos han engañado diciendo que la compania aerea no admitia más cambios, lo cual ha resultado ser mentira puesto que nosotros hemos llamado a esa compañía y nos lo han cambiado sin problemas. Una verguenza, con lo que cobran por gestión de cada billete, que sean incapaces de hacer bien su trabajo y encima culpen al cliente, que quieren que se sepa todos los entresijos de sus políticas para así cazarle y que cargue con más gastos. Me parece impresentable esta actitud por su parte. Nunca mas volveremos a operar con ellos.

  2. Tomas

    La bici es el mejor vehedculo del mundo! es me1gico! rueda sobre un colchf3n de aire y cuelga de sus rayos! el cucodntor es el motor! no contamina! no hace ruido! nos mantiene bellos y saludables! VIVAN LAS BICICLETAS!!!!!!!!!!!

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